INTREBARI FRECVENTE

Produsele din fotografii sunt reale ?

Produsele noatre corespund in realitate cu cele prezentale in fotografii. In cazul in care descoperiti diferente semnificative, puteti folosi dreptul dumneavoastra de retur precizat in Politica de confidentialitate

Unde pot vedea factura pentru produsele achizitionate ?

Produsele ajung la dumneavoastra impreuna cu factura si documentele justificative, in functie de tipul acestora ( garantie, aviz de insotire, etc )

Cum pot returna produsele, daca acestea nu sunt pe placul meu ?

Aveti la dispozitie mijloace de contact ( telefon, email, formular de contact ).

la oricare dintre acestea va raspunde cineva pentru a lamuri situatia aparuta.

Veti actualiza stocul produselor in cazul in care mesajul in dreprul acestora este "Out of stock" ?

Stocul produselor este actulizat in permanenta. In cazul mesajelor de tipul "Out of stock", acestea vor fi aduse cat de repede posibil ( la cerere ).

Nu trebuie decat sa ne spunet ce aveti nevoie, si va vom ajuta in privinta rezolvarii solicitarii.

Unde pot urmarii statusul comenzii ?

Odata plasata comanda, veti putea fi in legatura cu unul din consultantii nostrii, pentru a avea control total asupra statusului acesteia.

Completati chetionarul si va raspundem imediat