Politica de rambursare și returnare

     Prezentare generală

Dacă au trecut 14 de zile de la achiziție, nu vă putem oferi o rambursare completă sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit.

De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Mai multe tipuri de bunuri sunt scutite de returnare.

Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare. 

      Rambursări

Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsă

Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul dvs. bancar. Apoi contactați compania cardului dvs. de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este publicată oficial. Apoi contactați banca dvs. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la {office.safetyart@gmail.com}.

Schimburile

Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la {adresa de e-mail} și trimiteți articolul dvs. la: {adresa fizică}.

Retururi de expediere

Pentru a vă returna produsul, trebuie să vă trimiteți produsul la: {adresa fizică}.

Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului.

Costurile de transport sunt nerambursabile.

Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare. În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia. Dacă returnați articole mai scumpe, vă recomandăm să utilizați un serviciu de expediere urmăribil sau să cumpărați o asigurare de transport.

Nu vă garantăm că vom primi articolul returnat.

Ai nevoie de ajutor?

Contactați-ne la {email} pentru întrebări legate de rambursări și returnări.